Gizlilik Politikası

EduFlera Realm olarak kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Son güncellenme tarihi: 15 Mart 2025 | Yürürlük tarihi: 1 Nisan 2025

Veri Sorumlusu Bilgileri

EduFlera Realm olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Oyun mekanikleri tasarımı ve eğitim teknolojileri alanında faaliyet gösteren şirketimiz, kullanıcılarımızın kişisel verilerini en yüksek güvenlik standartlarında korumayı taahhüt eder.

İletişim Bilgilerimiz

Adres: Ölmez, Türkeli Sk. No:2, 42450 Altınekin/Konya
Telefon: +90 212 270 18 02
E-posta: [email protected]
Web: eduflerarealm.it.com

Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzda sunduğumuz hizmetlerden yararlanabilmeniz için çeşitli kişisel verilerinizi toplamamız gerekmektedir. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve size özelleştirilmiş deneyimler sunabilmek amacıyla işlenmektedir.

Veri Kategorisi	Toplanan Bilgiler	Toplama Yöntemi
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı	Kayıt formu, profil güncelleme
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası	Kayıt formu, iletişim formları
Teknik Veriler	IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri	Otomatik toplama, çerezler
Kullanım Verileri	Platform içi aktiviteler, öğrenme ilerlemesi	Platform kullanımı, analitik araçlar

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca meşru ve belirli amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz. Bu amaçlar dışında verilerinizi kullanmayız ve üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve kullanıcı hesaplarının yönetimi
Eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi ve öğrenme deneyiminin geliştirilmesi
Oyun mekanikleri ve gamification özelliklerinin sağlanması
Platform güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların çözülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki işlemlerin yürütülmesi
İstatistiksel analizler yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması
Kullanıcı destek hizmetlerinin sunulması ve sorun çözümü
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verildiğinde)

Veri İşleme Hukuki Dayanakları

KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki dayanaklar çerçevesinde kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu dayanaklar işleme faaliyetimizin meşruiyetini sağlamaktadır.

Açık Rıza

Pazarlama iletişimi, profil fotoğrafı paylaşımı ve isteğe bağlı anketlere katılım gibi durumlar için açık rızanızı almaktayız. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Sözleşmenin Kurulması ve İfası

Platform üyeliği ve eğitim hizmetlerinin sunulması için gerekli olan veriler, hizmet sözleşmemizin kurulması ve ifası kapsamında işlenmektedir.

Meşru Menfaat

Platform güvenliği, teknik iyileştirmeler ve hizmet kalitesinin artırılması gibi durumlar için meşru menfaat dayanaklarını kullanmaktayız.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza etmekteyiz. Bu süreler veri kategorisine göre değişiklik göstermektedir.

Önemli: Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal yükümlülüklerimiz gereği bazı verileri belirli süreler boyunca saklamak zorunda kalabiliriz. Bu durumda verileriniz yalnızca yasal gereklilikler için kullanılır.

Kimlik ve iletişim bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl
Kullanım ve teknik veriler: Son aktivite tarihinden itibaren 2 yıl
Finansal işlem kayıtları: İşlem tarihinden itibaren 10 yıl
Destek talepleri ve iletişim kayıtları: Çözüm tarihinden itibaren 3 yıl
Pazarlama rıza kayıtları: Rıza geri çekilene kadar + 1 yıl

Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız. Bu önlemler düzenli olarak gözden geçirilir ve geliştirilir.

Teknik Güvenlik Önlemleri

256-bit SSL şifreleme ile veri transferi güvenliği
Güçlü parola politikaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem yamaları
Firewall ve saldırı tespit sistemleri
Veritabanı şifreleme ve erişim kontrolü

İdari Güvenlik Önlemleri

Personel için düzenli veri güvenliği eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri ve erişim yetki matrisi
Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
Veri ihlali müdahale planları ve raporlama prosedürleri

Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi İsteme: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi isteme
Amaç Öğrenme: Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Üçüncü Taraf Bilgisi: Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme İsteme: Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Silme Talep Etme: Yasal şartların oluşması halinde verilerinizin silinmesini isteme
Aktarım Talep Etme: Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz Etme: Verilerinizin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize sonuçlar doğmasına itiraz etme
Tazminat İsteme: Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Hak Kullanım Süreci: Haklarınızı kullanmak için talebinizi kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresinizden gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi aşağıdadır.

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli
Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için (onay ile)

Uluslararası Veri Transferi

Bazı teknik hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenceler sağlanarak transfer edilmektedir. Transfer edilen veriler aynı koruma standartlarında işlenmektedir.

Transfer Güvenceleri

AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyumlu hizmet sağlayıcıları
Standart sözleşme maddeleri ve veri işleme anlaşmaları
Düzenli denetim ve uyumluluk kontrolleri
Veri minimizasyonu ve amaç sınırlama ilkelerinin uygulanması

Çocukların Kişisel Verilerinin Korunması

18 yaşından küçük kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda özel hassasiyet göstermekteyiz. Çocukların platformumuzu kullanabilmesi için veli/vasi onayı gerekmektedir.

Önemli Uyarı: 13 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini hiçbir şekilde toplamıyoruz. 13-18 yaş arası kullanıcılar için mutlaka veli/vasi onayı alınmaktadır.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını yasal değişiklikler, hizmet geliştirmeleri veya teknolojik güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edebiliriz. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımızı önceden bilgilendiririz.

Bilgilendirme Yöntemleri

Platform üzerinden sistem bildirimi
Kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme mesajı
Web sitesi ana sayfasında duyuru
Mobil uygulama push bildirimi (varsa)

Bizimle İletişime Geçin

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya kişisel veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 270 18 02
Posta Adresi: EduFlera Realm
Kişisel Verilerin Korunması Birimi
Ölmez, Türkeli Sk. No:2
42450 Altınekin/Konya

Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilip yanıtlanacaktır.